Question 1

¿Cuánto tarda y cuesta el envío en Perú?

Accepted Answer

Lima Metropolitana: 1–3 días hábiles desde el despacho. Provincia: 3–7 días hábiles. Envío gratis sobre S/ 250 dentro de Perú; bajo el umbral se cobra según la zona (Lima desde S/ 15, Provincia desde S/ 25).

Question 2

¿Envían fuera de Perú?

Accepted Answer

Sí. Envío internacional con tarifa fija, 7–20 días hábiles según país. El monto no incluye impuestos de importación del país destino: esos los asume el cliente al recibir el paquete. El umbral de envío gratis aplica solo dentro de Perú.

Question 3

¿Cómo cuido la prenda?

Accepted Answer

Lavado en frío, al revés, ciclo corto. Plancha al revés a temperatura media. Evita secadora; tu pieza dura el doble.

Question 4

¿Puedo cambiar o devolver?

Accepted Answer

7 días desde la recepción, sin uso, con etiqueta original. En cambios voluntarios el cliente asume el envío; si fue defecto nuestro lo cubrimos.

Question 5

¿Cómo elijo la talla?

Accepted Answer

Las medidas están en cada producto. Abre la guía de tallas para ver cm/pulgadas y cómo medirte. Si dudas entre dos tallas, sube una: la silueta es oversize.

Question 6

¿Cuándo es el próximo drop?

Accepted Answer

Los fieles del culto se enteran primero. Suscríbete con tu correo en home o en el archivo y te avisamos antes del lanzamiento. Sin restock.

Question 7

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Por ahora coordinamos por WhatsApp (Yape, Plin, transferencia). Próximamente pagos online por Culqi (tarjeta, Yape, Plin).

Question 8

¿Puedo comprar sin crear cuenta?

Accepted Answer

Sí. En el checkout elige 'Continuar como invitado': pides el pedido por WhatsApp y te llega copia al correo. Si prefieres historial, crea cuenta antes.